La comodidad del mundo virtual

Fecha de Publicación: 21/5/2014
Categoría: Institucional

COOTRAMED siempre busca que sus asociados tengan mayor comodidad y puedan acceder a los diferentes servicios que les ofrece de manera ágil y, dependiendo del servicio, desde la comodidad de su casa, a través de su computador personal.

Si necesita un asesor en tiempo real se puede comunicar con nosotros a través del ASESOR VIRTUAL. Allí, uno de nuestros funcionarios responderá sus inquietudes en un chat exclusivo para ello. El horario de atención, para este servicio es: Lunes a Viernes de 9:00 a.m. - 1:00 p.m. y de 2:00 p.m. - 5:00 p.m.

Debe tener en cuenta que, por políticas de seguridad, no podemos suministrar información de saldos de las cuentas; para ello usted puede registrarse en la OFICINA VIRTUAL donde podrá consultar su saldo de los diferentes productos que posea en la Cooperativa de forma segura, utilizando una clave personal.

Es importante anotar que para el registro de la OFICINA VIRTUAL debe seguir este procedimiento:

  • Se registra en el portal www.cootramed.com.co, oficina virtual.
  • Clic en el link registro de asociado
  • Diligencia la información solicitada.
  • Ingresa la clave de 4 números que usted decida.
  • Después de verificada la veracidad de la información se le activará la cuenta.

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