Política Integrada de Gestión

Nuestro compromiso con la calidad en COOTRAMED, es prestar Servicios Financieros en sus diferentes líneas de Ahorro, Crédito y Servicios de Solidaridad, que satisfagan las necesidades y expectativas de nuestros asociados en atención oportuna, asesoría adecuada por parte de nuestros empleados, seguridad y confiabilidad en el manejo de las transacciones financieras y atención a las quejas y reclamos, para lo cual contamos con un Recurso Humano competente y comprometido con el mejoramiento continuo de nuestros procesos, permitiéndonos ser competitivos, confiables y consolidarnos en el sector Financiero Cooperativo. 

Igualmente propiciará un ambiente laboral sano y seguro con niveles adecuados de bienestar físico, social y mental de nuestros empleados y demás partes interesadas, a través de  la identificación, evaluación e intervención de los riesgos y peligros existentes, minimizando la ocurrencia de accidentes, enfermedades laborales o emergencias, cumpliendo con los requisitos legales vigentes aplicables a la Cooperativa.

COOTRAMED garantizará los recursos necesarios tanto humanos como financieros para la implementación, fomento y mantenimiento del sistema integrado de gestión. 

TODOS LOS EMPLEADOS DE COOTRAMED se comprometen a cumplir con las funciones propias del cargo y las responsabilidades frente al sistema integrado de gestión.

Firmado en Medellín, el 19 de octubre de 2020.

AMILVIA RIOS MARTÍNEZ
Gerente
(Original Firmado)