Tarjeta Débito (A La Vista)

Tarjeta Débito respaldada por Visa Electrón, para que el manejo de su dinero sea ágil y seguro.

Características

• Ahorro a la vista.
• Apertura $15.000
• Los primeros 5 retiros del mes NO TIENEN COSTO, excepto: consulta de saldo, transacciones declinadas por fondos insuficientes, transacciones declinadas por seleccionar el tipo de cuenta que no corresponde y cambio de clave.
• Una de las cuotas de manejo mensual más bajas del mercado, tan sólo $2.000.
• Red de cajeros ATH (Banco de Bogotá, AV Villas, Banco Popular y Banco de Occidente) las 24 horas.
• Cupo diario de retiro por cajero electrónico hasta de un valor de $3´000.000.
• Facilidad de comprar en establecimientos comerciales sin utilizar efectivo y sin costo alguno.

Utilice los cajeros del Grupo AVAL:
Comisión de 1.700 Pesos por transacción

Consulte el listado de Cajeros electrónicos
TERRITORIO NACIONAL
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NORMAS GENERALES DE LA TARJETA DÉBITO

La pérdida de la tarjeta débito obliga al titular a dar aviso inmediato por escrito a la Cooperativa para su respectivo bloqueo.

Cuando el titular haya perdido la tarjeta débito como sus documentos de identidad, y por esta circunstancia se efectúe pagos antes de recibir el aviso de extravío, la Entidad no responderá por las sumas así pagadas.

• La asignación de una nueva Tarjeta Débito que reemplace la extraviada podrá condicionarse a nuevas exigencias de seguridad al asociado titular y deberá pagar el costo de la misma establecido por la Administración de la Cooperativa.
• Se cobrará una cuota de manejo mensual, de acuerdo con convenio de afinidad y la situación del mercado.
• Aquellas cuentas que no registren movimientos durante un lapso igual o superior a seis (6) meses, serán clasificadas como inactivas y transacciones posteriores deberán ser autorizadas por la administración.
• Las consultas y transacciones en cajeros diferentes a los de la Red ATH, tienen un costo de cinco mil veinte pesos ($5.210), valor vigente para 2019.
• Se puede utilizar en cerca de 4.000 cajas en más de 370 almacenes del Grupo Éxito a nivel nacional (Éxito, Carulla, Ley, Pomona y Surtimax) para retiros de efectivo y pago de servicios públicos.
• Se recomienda consultar el saldo antes de realizar el retiro, ya que los intentos de retiro sin tener saldo ocasiona un cobro de acuerdo al cajero que realice la transacción:

  Compras No presenciales nacionales e internacionales. Comercios habilitados pasarela PAYU.

Cajeros Banco de Bogotá: $1.700

Cajeros Red ATH: $1.700

Otras redes: $5.210

Valor Máximo por Transacción:  $600.000

Retiro Máximo por día:   $3.000.000

• Los pagos con tarjeta no tienen ningún costo.

SEGURIDAD PARA EL MANEJO DE SU TARJETA

• No autorice a otras personas para que realicen transacciones con su tarjeta.
• Antes de introducir su tarjeta en los cajeros automáticos verifique que la ranura esté libre de obstrucciones.
• No digite su clave en presencia de otras personas y por ninguna razón la revele a nadie.
• En ningún caso acepte ayuda de extraños.
• No guarde su clave y tarjeta en el mismo sitio, preferiblemente una vez conozca la clave, destruya el sobreflex.
• Conserve los recibos que le son entregados por el cajero automático para confrontarlos con su extracto.
• Observe los alrededores, si encuentra situaciones sospechosas postergue la realización del retiro.
• El asociado debe informar a la cooperativa  cada vez que salga e ingrese al país Por el tema de transacciones inusuales. Costo de $5.020 hace la conversión de acuerdo al país.
• Para el bloqueo de la tarjeta se debe comunicar al 4446111 Ext. 146 en COOTRAMED y acudir personalmente para asignación de nueva tarjeta. En caso de no estar en horario de oficina, llamar:

Línea gratuita: 01 8000 51 8877

 Visa EE.UU. o Canadá: 1-800-8472911

Otros Países: 410-581-9994

Internet: CLIC AQUI

Consulte AQUÍ los cajeros Automáticos

Consulte AQUÍ los Cajeros Automáticos ATH para personas discapacitadas.

Consulte la ubicación AQUÍ de los cajeros Automáticos ATH.

BLOQUEO DE LA TARJETA

Para bloquear su Tarjeta Débito en caso de perdida robo o hurto usted debe comunicarse con la Servilínea del Banco de Bogota al telefono 382 00 00 en Bogotá ó cualquier numero de las servilínea a nivel nacional.

Una vez usted se comunique escuche las opciones del menú y escoja la opción 3 Bloqueos.

Luego escoja la opción 5 Bloqueo tarjeta débito de Afinidad.

Posteriormente, el audio solicitara su tipo de identificación y cédula.

Luego la llamada se pasará a un representante del Banco quien preguntará algunos datos para validar el bloqueo de su tarjeta débito; al validar la información, confirmará el bloqueo de la tarjeta y entregará la hora y fecha y un código de transacción o bloqueo para su información.

Para solicitar una nueva tarjeta usted debe entregar en la agencia donde es asociado, una denuncia de la perdida de su tarjeta y solicitar la reexpedición del plástico.

NÚMEROS DE LA SERVILÍNEA BANCO DE BOGOTÁ A NIVEL NACIONAL